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홈 > 사업분야 > 선택적복지사업 > 서비스차별성 |
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일과 삶의 조화로운 균형을 통해 근로자의 생애 가치를 높이고자 하는 이지웰페어는 복지 전문기업이 갖춰야 할 기본적인 역량 뿐만 아니라, 이지웰페어를 선택하시는 기업에게 최고의 서비스를 제공하고자 인력, 시스템, CS, 서비스 등에 끊임없는 혁신과 연구개발을 진행하고 있습니다. |
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· 복지서비스 제공 규모 국내 최대
· 다양한 업종의 기업에 대한 운영 경험
· 대기업에서부터 중소기업까지 맞춤서비스 |
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· 기업별 맞춤형 복지시스템 구축
· 안정적인 시스템 유지관리 및 보안체계
· 시스템 자체 개발 |
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· 직영 콘택센터 운영
· 상담 전용 시스템 구축(CTI)
· 컴플레인 처리 프로세스 최적화
· 고객만족경영 체계 구축 |
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· 선택적복지서비스에 필요한 역량 있는 인력확보
· 컨설팅 부문, IT부문, CS부문, 커머스 부문
· 업계 최다 인력 보유 |
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EZ-PLUS란 이지웰이 선택적복지서비스의 고도화를 위해, 독창적으로 제공하고 있는 특화된 복지서비스를 소개하는 공간입니다.
철저한 고객맞춤서비스를 실현하고 있는 이지웰은 기업 임직원들이 다양한 니즈와 변화에 빠르게 대응하기 위해서, 끊임없는 혁신과 연구개발을 통해 차별화된 복지서비스를 실현하고 있습니다. |
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ez멤버스는 제휴 가맹점에서 복지카드로 결제 시, 청구할인 등의 혜택을 드리는
서비스 입니다. ez멤버스는 당사의 복지서비스를 제공 받는 고객사 임직원들을 대상으로
서비스를 실시하고 있으며, 별도의 이용료 없이 우대혜택을 받으실 수 있습니다. |
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· 복지생활의 편리함과 혜택을 업그레이드하기 위해 구축된 서비스 인프라이며, 스포츠/레져/문화/건강 등 다양한 항목과
브랜드로 구성되어 있습니다.
· 모든 복지네트워크에서는 특별한 할인혜택을 제공하므로, 복지포인트를 보다 실속 있게 사용하실 수 있습니다. |
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구분 |
브랜드 |
이용항목 |
백화점/할인점 |
홈플러스
신세계백화점
현대백화점 |
도서/안경/문화/스포츠/레져용품
스포츠/레져용품
스포츠/레져용품 |
전문매장 |
LG패션
슈마커
블랙야크
아디다스골프
트렉스타
글라스박스
일공공일/안경나라/씨채널 |
스포츠/레져용품
스포츠/레져용품
스포츠/레져용품
스포츠/레져용품
스포츠/레져용품
안경
안경 |
영화관 |
CGV
메가박스/씨너스
롯데시네마 |
영화관람
영화관람
영화관람 |
패밀리레스토랑 |
CJ외식(VIPS,씨푸드오션 등)
아웃백스테이크하우스
불고기브라더스
63뷔페(파빌리온)
강강술래
온더보더
무스쿠스
씨작
베니건스 |
외식
외식
외식
외식
외식
외식
외식
외식
외식 |
호텔뷔페 |
롯데호텔 뷔페(라세느)
렉싱턴 호텔
노보텔
세종호텔 |
외식
외식
외식
외식 |
스포츠센터 |
골프존 |
골프 |
학원/서점 |
YBM
영풍문고/교보문고/리브로 등 |
온/오프라인 수강
도서 구입(서점) |
스파 |
아쿠아월드(경주/단양/설악 등)
아산스파비스
파라다이스도고스파 |
스파
스파
스파 |
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선택적복지제도는 온라인사이트를 기반으로 운영되기 떄문에, 인터넷 접근성이 양호하지 못한 임직원의 경우 제도 이용에 불편함이 존재합니다.
→ 이용 편의성 제고를 위해 접근 채널의 확대 필요 |
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시간과 장소에 구애 받지 않고 복지제도를 이용할 수 있도록 지원합니다.
→ 자신의 여건에 맞는 채널 선택 가능
→ 이용 적시성과 편의성 개선 |
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구분 |
내용 |
복지예산 조회 |
· 개인의 복지예산 현황 조회(지급/잔여/사용) |
환급 신청 |
· 복지카드 사용분에 대한 환급 신청 및 조회 |
복지컨텐츠/쿠폰 이용 |
· 추천 복지컨텐츠 및 할인쿠폰 이용(복지예산으로 주문) |
제도 공지 |
· 소속 기업/기관의 제도 관련 공지사항 조회 |
이벤트 안내 |
· 진행중인 이벤트 정보 조회 |
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· 복지서비스 연속성 확보
- 재직 시 이용했던 복지항목 및 혜택 동일 제공 |
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· 퇴직자 커뮤니티
- 퇴직자간 커뮤니케이션 활성화
- 동질감 및 유대감 형성 |
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· 기업의 인재관리 지원
- 기업이 퇴직자 관리에 활용할 수 있도록 별도 비용없이 지원 |
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· 창업/재취업 지원
- 창업 및 재 취업에 도움이 될 수 있는 다양한 정보 및
서비스 제공 |
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다양한 복지항목 |
커뮤니티 공간 |
퇴직자 맞춤서비스 |
· 건강, 문화, 여행, 생활 등과 관련한
복지서비스
· 복지멤버쉽서비스
· 적립/할인 혜택 제공 |
· 동호회 카페
· 경조사 소식
· 취업정보 |
· 창업
· 재취업
· 재무설계 |
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"THE 가족"에서는 가족의 사랑을 되새길 수 있는 다양한 가족사랑캠페인, 가족의 유대감을 키우면서 나눔의 리더십을 자녀에게 가르칠 수 있는 가족봉사 프로그램, 혼자서 해결하기 힘든 가족의 문제를 예방, 치유할 수 있도록 돕는 가족교육과 가족상담 지원 프로그램, 그 밖에 유익한 가족생활정보와 우리가족의 사랑을 이웃과 나눌 수 있는 가족후원의 기회 등도 함께 제공합니다. |
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· 찾아가는 가족학교
· 온라인 가족학교 |
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· 온라인 전문가 상담
· 심화 가족상담 지원 |
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· 농촌 가족 봉사캠프
· 가족봉사 경비지원
· 가족봉사 복지시설 연결
· 청소년 해외봉사 |
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· 가족사랑 실천 캠페인
· 어미니 수기 공모 |
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· 취약가족 복지시설 지원
· 기업연계 및 포인트 기부 행사
· 기부 전용 상품몰 운영 |
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· 가족복지 유관단체 지원
· 가족친화기업 인증지원
· 가족친화포럼 |
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